Terma dan Syarat Chatki — Panduan Lengkap untuk Setiap Ahli

Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan chatki ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan laman web chatki.club, aplikasi mudah alih chatki dan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh chatki.

Dengan mengakses atau menggunakan platform chatki dalam apa jua bentuk — sama ada melalui penyemak imbas web, aplikasi mudah alih atau kaedah akses lain — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab chatki yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Kelayakan untuk Mendaftar dan Bermain

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform chatki, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Chatki mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan bagi pihak orang lain atau entiti korporat.
• Tidak sedang dilarang daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar hanya satu akaun bagi setiap individu, rumah tangga, alamat IP atau peranti. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran dan tidak menyembunyikan identiti sebenar.

Chatki berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Ahli yang gagal menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin mendapati akaun mereka digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Setiap ahli chatki bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akaun masing-masing. Ini termasuk keselamatan nama pengguna dan kata laluan. Chatki mengesyorkan agar ahli menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemaskini dan tepat. Sebarang perubahan pada nama, alamat, nombor telefon atau maklumat bank mestilah dikemaskini dalam profil akaun atau dilaporkan kepada pasukan sokongan chatki.

• Ahli dilarang berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.
• Chatki tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun ahli disebabkan kecuaian ahli sendiri.
• Sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun mestilah dilaporkan kepada sokongan chatki dengan segera.
• Akaun chatki adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan atau dijual kepada pihak lain.

Polisi Deposit dan Pengeluaran

Chatki menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk perbankan dalam talian, dompet digital dan kad. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan telah disahkan.

Deposit: Deposit biasanya diproses serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Amaun deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada polisi semasa yang boleh disemak dalam bahagian Deposit akaun anda.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa satu hingga tiga hari bekerja untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Chatki berhak untuk meminta pengesahan KYC sebelum memproses sebarang pengeluaran. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun yang berdaftar atas nama ahli yang sama — pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.

• Semua pengeluaran mestilah memenuhi keperluan rollover bonus (jika berkenaan) sebelum diproses.
• Chatki berhak untuk menangguhkan pengeluaran yang mencurigakan sehingga siasatan selesai.
• Bayaran transaksi pihak ketiga (jika ada) adalah tanggungjawab ahli.
• Wang yang didepositkan mestilah digunakan untuk tujuan permainan sahaja dan bukan untuk tujuan pengubahan wang haram.

Terma Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh chatki adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dipaparkan bersama setiap tawaran. Ahli digalakkan untuk membaca dan memahami keperluan rollover setiap bonus sebelum menuntutnya.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Akaun berbilang yang dibuat untuk menuntut bonus berulang kali akan ditamatkan.
• Keperluan rollover mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Chatki berhak untuk membatalkan bonus yang dituntut melalui cara penipuan atau manipulasi sistem.
• Permainan tertentu mungkin menyumbang pada kadar berbeza kepada keperluan rollover bonus — sila semak butiran promosi untuk maklumat penuh.
• Bonus adalah untuk kegunaan bermain sahaja dan tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus sebelum memenuhi keperluan rollover.

Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform chatki menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap pusingan permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan nasib semata-mata.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan yang dibuat. Chatki tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang dialami akibat keputusan permainan biasa. Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan keputusan tidak dapat ditentukan dengan pasti akan diselesaikan mengikut polisi keadilan chatki.

• Penggunaan perisian automatik, bot atau alat bantuan pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan tidak sah akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• Kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah atau penipuan akan dibatalkan dan wang berkenaan tidak akan dibayar.
• Chatki berhak untuk mengisytiharkan batal sebarang pertaruhan yang didapati melibatkan penipuan atau pakatan sulit.

Aktiviti yang Dilarang

Ahli chatki dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform:

• Membuka lebih daripada satu akaun untuk tujuan apa pun termasuk menuntut bonus berbilang kali.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik sendiri atau melakukan deposit menggunakan dana haram.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (hedging) atau kaedah pertaruhan rendah risiko yang bertentangan dengan semangat promosi.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform chatki.
• Menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau memintas sekatan geografi.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau mengganggu pengguna lain dalam mana-mana saluran komunikasi chatki.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang belum dibayar, serta po tential tindakan undang-undang jika berkenaan.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

Chatki berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan chatki. Baki akaun yang sah akan dikembalikan setelah semua keperluan dipenuhi dan tiada pertikaian yang belum diselesaikan.

• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan bulanan yang akan ditolak daripada baki akaun.
• Chatki akan memaklumkan ahli melalui e-mel yang berdaftar sebelum sebarang yuran tidak aktif dikenakan.
• Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran, chatki berhak untuk menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti mencurigakan sehingga siasatan selesai.

Had Liabiliti Chatki

Chatki menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau ketidaksempurnaan teknikal. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, chatki tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Chatki tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh:

• Kegagalan atau gangguan internet di pihak ahli.
• Keputusan permainan yang sah yang tidak memihak kepada ahli.
• Akses tidak sah ke akaun ahli disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga kelayakan log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran pihak ketiga yang di luar kawalan chatki.
• Gangguan teknikal yang disebabkan oleh perisian atau perkakasan ahli sendiri.

Privasi dan Perlindungan Data

Chatki komited untuk melindungi privasi setiap ahli. Semua data peribadi yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi chatki yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Data ahli hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Chatki menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti ahli dan pelayan chatki. Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam persekitaran yang selamat dan terlindung mengikut piawaian industri terkini.

Untuk maklumat lanjut tentang cara chatki mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

Permainan Bertanggungjawab

Chatki percaya bahawa hiburan seharusnya kekal menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi bebanan kewangan atau tekanan emosi. Oleh itu, chatki menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian bersih yang dibenarkan dalam tempoh masa tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Minta untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang.
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan chatki atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan.

Pindaan Terma dan Undang-Undang yang Mengawal

Chatki berhak untuk meminda, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak chatki. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web chatki.club.

Ahli bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform chatki selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Chatki akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notis dalam platform.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui saluran yang betul dan sah mengikut bidang kuasa yang berkenaan.